Políticas de Troca e Devolução
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Nossa missão é fazer com que você se sinta ainda mais linda com as nossas peças, mas caso isso não aconteça, não se preocupe.
Se a cliente se sentir insatisfeita com a compra e desejar devolvê-la — desde que dentro de um prazo máximo de 7 dias — os custos de devolução serão de responsabilidade da Ju Markan Brand.
E para realizar uma troca – o prazo máximo é de 30 dias e o custo do frete também é de nossa responsabilidade. Assim que seu produto chegar em nosso centro de distribuição (em perfeitas condições e sem quaisquer alterações) liberaremos um voucher com o valor da sua troca para você realizar seu novo pedido. Neste caso o voucher tem validade de 30 dias.
Para solicitar a troca, você deverá entrar em contato pelo e-mail vendas@jumarkanbrand.com.br com o título TROCA DE PEDIDO informando o número do seu pedido indicando troca (parcial ou total) e explicar no corpo do e-mail o motivo desta decisão. Lembre-se de deixar o seu contato!
Caso a peça tenha chegado com algum defeito e a cliente quiser a devolução ou a troca – o prazo máximo é de 30 dias e os custos de troca e devolução serão de responsabilidades da Ju Markan Brand.
A encomenda deve ser devolvida dentro da embalagem original junto com a etiqueta e tags afixadas à peça, sem apresentar quaisquer indícios de uso.
Nossa missão é fazer com que você se sinta ainda mais linda com as nossas peças, mas caso isso não aconteça, não se preocupe.
Se a cliente se sentir insatisfeita com a compra e desejar devolvê-la — desde que dentro de um prazo máximo de 7 dias — os custos de devolução serão de responsabilidade da Ju Markan Brand.
E para realizar uma troca – o prazo máximo é de 30 dias e o custo do frete também é de nossa responsabilidade. Assim que seu produto chegar em nosso centro de distribuição (em perfeitas condições e sem quaisquer alterações) liberaremos um voucher com o valor da sua troca para você realizar seu novo pedido. Neste caso o voucher tem validade de 30 dias.
Para solicitar a troca, você deverá entrar em contato pelo e-mail vendas@jumarkanbrand.com.br com o título TROCA DE PEDIDO informando o número do seu pedido indicando troca (parcial ou total) e explicar no corpo do e-mail o motivo desta decisão. Lembre-se de deixar o seu contato!
Caso a peça tenha chegado com algum defeito e a cliente quiser a devolução ou a troca – o prazo máximo é de 30 dias e os custos de troca e devolução serão de responsabilidades da Ju Markan Brand.
A encomenda deve ser devolvida dentro da embalagem original junto com a etiqueta e tags afixadas à peça, sem apresentar quaisquer indícios de uso.
